Notre engagement envers votre réussite et votre croissance est au cœur de notre service dédié, opérant à l’international pour répondre à vos besoins.
Que vous ayez besoin d’assistance pendant les heures de bureau ou au-delà, notre ligne d’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7. Notre équipe est là pour vous accompagner.
Pour garantir une disponibilité optimale, nous avons établi deux centres de support stratégiquement situés en France et au Canada. Ce positionnement nous permet de répondre rapidement à vos demandes et de fournir une assistance efficace, en tenant compte des différents fuseaux horaires de nos clients à travers le monde. Notre présence internationale renforce notre capacité à comprendre et à répondre aux défis spécifiques de votre industrie et de votre région.
Afin de personnaliser notre support selon vos exigences particulières, nous proposons une gamme d’Accords de Niveau de Service (degrés SLA). Ces contrats vous permettent de choisir le niveau d’assistance qui correspond le mieux à vos besoins, garantissant une expérience client optimale.
Pour mettre en place le contrat le plus adapté à votre entreprise, n’hésitez pas à contacter votre représentant régional. Ils vous guideront à travers les options disponibles et vous aideront à choisir celles qui maximisent la valeur pour votre organisation.
La satisfaction client est une priorité pour nous, et notre équipe dédiée travaille sans relâche pour fournir un support qui répond à vos attentes, où que vous soyez dans le monde, à tout moment. Nous sommes là pour soutenir votre réussite et contribuer à la croissance continue de votre entreprise.
