Nuestro compromiso con su éxito y crecimiento es el núcleo de nuestro servicio especializado, que opera a nivel internacional para satisfacer sus necesidades.
Tanto si necesita asistencia durante el horario de oficina como fuera de él, nuestra línea directa está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro equipo está aquí para ayudarle.
Para garantizar una disponibilidad óptima, hemos establecido dos centros de soporte ubicados estratégicamente en Francia y Canadá. Este posicionamiento nos permite responder rápidamente a sus solicitudes y proporcionar una asistencia eficiente, teniendo en cuenta las diferentes zonas horarias de nuestros clientes en todo el mundo. Nuestra presencia internacional refuerza nuestra capacidad para comprender y abordar los desafíos específicos de su sector y región.
Con el fin de personalizar nuestro soporte en función de sus requisitos particulares, ofrecemos una gama de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Estos contratos le permiten elegir el nivel de asistencia que mejor se adapte a sus necesidades, garantizando una experiencia óptima para el cliente.
Para establecer el contrato más adecuado para su negocio, no dude en ponerse en contacto con su representante de zona. Ellos le guiarán a través de las opciones disponibles y le ayudarán a elegir aquellas que maximicen el valor para su organización.
La satisfacción del cliente es una prioridad para nosotros, y nuestro equipo especializado trabaja incansablemente para proporcionar un soporte que cumpla con sus expectativas, esté donde esté en el mundo, en cualquier momento. Estamos aquí para apoyar su éxito y contribuir al crecimiento continuo de su negocio.
