FAQ et manuels
WinMedia prend-il en charge d'autres langues que l'anglais ?
Sur quels systèmes d'exploitation WinMedia peut-il fonctionner ?
Actuellement, nous utilisons Windows 10 et nous lancerons la version 20 l’année prochaine avec une prise en charge multiplateforme.
Combien de temps faudra-t-il pour que WinMedia soit opérationnel dans ma station ?
Notre équipe de spécialistes en installation et formation, dirigée par l’un de nos chefs de projet, travaillera avec vous à chaque étape et veillera à ce que vous soyez prêt pour votre échéance.
Ai-je besoin d'un nouveau PC pour faire fonctionner WinMedia ?
Les dernières versions du logiciel sont basées sur les systèmes d’exploitation les plus récents, il est donc nécessaire que vos ordinateurs répondent aux spécifications techniques minimales.
Quelles cartes son fonctionnent avec WinMedia ?
Tout périphérique qui apparaît dans le système d’exploitation pourra être utilisé comme carte son dans WinMedia. Si vous avez besoin de plusieurs sorties et entrées, nous recommandons les cartes Digigram ou Audioscience. Si vous utilisez l’Audio Over IP, vous pouvez utiliser n’importe laquelle des technologies de diffusion, y compris Wheatstone, Axia, Dante, Ravenna.
Quelles cartes vidéo fonctionnent avec WinMedia ?
Pour la vidéo, nous prenons en charge toutes les cartes Blackmagic et pour la Video Over IP, le NDI est le protocole que nous recommandons.
Je gère une station internet, WinMedia est-il un bon choix ?
WinMedia n’a besoin d’aucun périphérique pour diffuser directement en RTMP ou en flux de transport vidéo, vous pouvez donc l’utiliser de manière autonome sur un ordinateur ou dans une machine virtuelle dans le Cloud.
WinMedia est-il personnalisable ?
L’ensemble du logiciel peut être conçu avec les couleurs de votre choix, vous disposez de thèmes clairs et sombres.
Quel support est disponible pour WinMedia ?
Nous offrons un support 24/7/365 avec 3 bureaux dans le monde.
Quels formats de fichiers sont pris en charge par WinMedia ?
Nous prenons en charge tous types de fichiers audio ou vidéo, nous effectuons également le contrôle qualité du fichier lors de l’importation. Le découpage et la normalisation à pleine échelle ou R128 sont intégrés.
Puis-je gérer plusieurs stations de radio et de télévision à partir d'une seule base de données WinMedia ?
Oui. WinMedia est conçu pour gérer autant de stations que vous le souhaitez, la gestion des utilisateurs très robuste vous permet de donner accès aux playlists ou au contenu conçu avec ce qu’ils doivent uniquement voir.
Puis-je utiliser plus d'un poste de travail avec WinMedia ?
Oui, WinMedia est conçu pour fonctionner sur un petit ou grand réseau, la façon dont nous construisons la base de données est unique et vous permet d’être sur ethernet, internet ou en local.
WinMedia est-il flexible en termes de prix ?
Nous avons une très large possibilité de tarification, basée sur une licence par ordinateur, à partir de 30 USD par mois. Nous proposons également une option de rachat en LBO.
Ai-je besoin d'un autre logiciel pour gérer ma station ?
La suite WinMedia est la suite logicielle la plus complète du marché, et couvre tous les besoins de la station, de l’ingestion à la production, la programmation, le trafic, la diffusion, l’enregistrement, jusqu’à la publication sur internet.
Manuels :
Toute la documentation des produits WinMedia est désormais disponible en ligne, continuellement mise à jour et accessible à tous les clients ayant un contrat de maintenance actif.
Ressources disponibles sur https//manuals.winmedia.support
- Manuel en ligne pour WinMedia
- Manuel en ligne pour WinMam
- Manuel en ligne pour WinNews
- Manuel en ligne pour WinSales
- Manuel en ligne pour WinCam
- Manuel en ligne pour WinAI
Si vous avez besoin d’accès, veuillez contacter support@winmedia.org
